Verzenden & retourneren

Verzenden:

Al onze pakketten worden binnen Nederland bezorgd door PostNL. Buiten Nederland worden pakketten afgeleverd door de lokale bezorgdienst.

Retourneren:

Retourneren van uw pakket kan altijd binnen 14 dagen na ontvangst, in ongedragen & ongewassen staat met aangehecht label. Pakketten die na 14 dagen na ontvangst zijn opgestuurd zullen niet worden verwerkt. 

U kunt uw pakket retourneren naar:

BY AICHA

Postbus 52243

3007 LE, Rotterdam

Retourkosten zijn voor rekening van de klant. 

Uw retourpakket zal worden afgeleverd bij een PostNL-punt, hier is onze postbus gevestigd.

Wij attenderen u erop het ordernummer (ORD.....) goed te vermelden in of op het pakket. Voeg graag de pakbon toe. 

Let op: Retourpakketten zonder ordernummer zullen niet worden verwerkt, omdat wij hier de afzender niet van terug kunnen vinden.

Na ontvangst worden retourneringen binnen 14 dagen verwerkt en teruggestort. 

Heeft u moeite met het terugvinden van de terugstorting in uw online bankieren? Wij maken gebruik van het betaalplatform Mollie. De terugstorting kan onder deze naam plaatsvinden.